“زين” تدخل في جهد عالمي مشترك مع اتحاد GSMA لإطلاق إطار عمل لتحسين الإدماج الرقمي لأصحاب الاحتياجات الخاصة

رؤيا الاخبارية – أعلنت مجموعة زين أنها ساهمت في جهد عالمي مشترك مع الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة(GSMA)، وعدد من كيانات الاتصالات العالمية لإطلاق إطار عمل بعنوان”مبادئ دفع عجلة الإدماج الرقمي لأصحاب الاحتياجات الخاصة”، وذلك بمناسبة الاحتفال باليوم العالمي لذوي الاحتياجات الخاصة، إذ تهدفهذه المبادئ إلى إلهام صناعة الاتصالات المتنقلةكي تساعد في سد فجوة أصحاب الاحتياجات الخاصة فيقطاع الاتصالات.

وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن هناك حالياً مليار شخص يعيشون بإعاقات، وذلك وفقا لبيانات منظمة الصحة العالمية، وهو الرقم الذي يشكل نحو 15% من إجمالي سكان العالم، كما أن واحداً فقط من بين كل 10 أشخاصيعانون من الإعاقة لديه إمكانية الوصول إلى التقنيات المساعدة التي يحتاج إليها ليعيش حياة مستقلة.

وأفادت زين تلك “المبادئ” ترسم إطار عمل موحدللتعاون جنبا إلى جنب مع الأنشطة الموصى بها للمساعدة في تذليل العوائق التي تمنع أصحاب الاحتياجات الخاصة حاليامن الوصول إلى واستخدام المنتجات والخدمات التي تدعم الأجهزة المتنقلة.

الجدير بالذكر أن أبحاث أجراها الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة(GSMA) تُظهر أن احتمالات امتلاك أصحاب الاحتياجات الخاصةلأجهزة هواتف ذكية واستخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال هي أقل بكثير مقارنة بنظرائهم من الأشخاص غير ذوي الاحتياجات الخاصة، ومن خلال الجمع بين العديد من التقنيات المساعدة في جهاز واحد، فإن أجهزة الهواتف النقالة تُعتبر أدوات فعالة من حيث التكلفة لأصحاب الاحتياجات الخاصة لتمكينإدماجهم ومشاركتهم بدرجة أكبر.

والواقع أنه مطلوب اتخاذ إجراءات عملية لتذليلالعوائق وتلبية متطلبات الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وتشجيع الابتكار، ووضعهم في قلب عملية التصميم، وإتاحة الفرصة الاجتماعية والتجارية للوصول إلى هذه الشريحة السكانية المحرومة، ومن خلال القيام بذلك، يمكن لصناعة الاتصالات المتنقلةإحداث تغيير هادف، والمساعدة بالتالي في ضمان عدم ترك أي شخص متخلفاً عن الركبفي هذا العالم الرقمي بشكل متزايد.

وقالترئيس الاستدامة في مجموعة زين جينيفر سيلمان”إن زين تدرك مدى المساهمة الحقيقية والإيجابية التي يمكن لأصحاب الاحتياجات الخاصة أن يقدموها إلىالمجتمع إذا ما تم توفير الفرصة الحقيقية”.

وأضافت “لذلك، نفخر في زين بالمشاركة في هذه المبادرة العالمية التي وفر لها نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للمجموعة بدر ناصر الخرافي كل الدعم والاهتمام، ما سمح لنا بالتواجد مع كبرى شركات الاتصالات في هذا الجهد العالمي”.

وأوضحت سليمان بقولها “هذه المبادرة التي تبناها الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة(GSMA) بمثابة امتداد لجهود نقوم بها، حيث قمنا بابتكار وتنفيذ مجموعة من الأنشطة في إطار مبادرتنا WE ABLE الخاص باشتمال واحتواء أصحاب الاحتياجات الخاصة، وهي المبادرة التي تتعهد زين بموجبها بأن توفر الإدماج لهم عبر جميع عملياتها التشغيلية بحلول العام 2022″.

وبينت سليمان أن هذا البرنامج العالمي مبادرة نبيلة، ومجموعة زين حريصة على المساهمة فيه – جنبا إلى جنب مع الكيانات الأخرى ذات الفكر المشابه سواء من داخل قطاعنا أو من خارجه – من أجل تفعيل المبادرات التي من شأنهاأن تساعد في تسريع وتيرة تضييق الفجوة مع أصحاب الاحتياجات الخاصة في صناعة الاتصالا”.

وأشارت إلى أن زين تبدي اهتماما متزايدا بالمبادرات التي تركز على كيفية إدماج واحتواء أصحاب الاحتياجات الخاصة، حيث انضمت مؤخرا إلى قائمة “THE VALUABLE 500″، وهي مبادرة دولية تسعى إلى إبراز قيمة الأشخاص الذين يعانون من العجز، والعمل على احتواء ودمج أصحاب الاحتياجات الخاصة، كما وقعت المجموعة على ميثاق الشبكة العالمية للأعمال والإعاقةالتابعة لمنظمة العمل الدولية، لتعزيز جهودها في مجالات التنوع والاشتمال، ودمجأصحاب الاحتياجات الخاصة في العمل”.

وأفادتأن انضمام زين إلى قادة الأعمال الذين يمثلون الشركات العالمية ليكونوا قدوة في قيادة التغيير الاجتماعي من خلال هذه المبادرة جاء لتسليط الضوء على أصحاب الاحتياجات الخاصة، وإبراز كيف يمثلون قطاعا مهما في المجتمع.

وأكدت سليمان أن مجموعة زين تركز على توفير بيئة أعمال تمتاز بالتنوع والاشتمال، وهي تركز في مجالات الاستدامة التي تحقق لها هذه الأهداف، ومن خلال مبادرةWE ABLE نستهدف تعزيز جهودنا في تحقيق المساواة الشاملة.

ومن ناحيته قال ماتس غرانريد المدير التنفيذي العام لـلاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة “إنعملية إزالة الحواجز التي يواجهها ذوي الاحتياجات الخاصة تتطلب اتخاذ خطوات عملية مدروسة من جانب جميع الأطراف المعنية،ولقد آن الأوان كي تخطو صناعة الاتصالات المتنقلة خطوات في سبيل ضمان إمكانية وصولهم إلى منتجاتنا وخدماتنا، وإطلاق العنان لقوة الاتصالاتكي يزدهر جميع الأشخاص”.

وأضاف قائلا “يسعدني أن شركات “ديالوغ أكسياتا PLC” و”أوبتاس” و”مجموعة أورانج” و”سافاريكوم PLC” و”مجموعة تليفونيكا”و”تركسل” و”فوداكوم ساوث أفريكا” و”مجموعة زين” قد اشتركت بالفعل في مبادئنا، واتطلع إلى انضمام مزيد من كيانات صناعة الاتصالات إلينا كشركاء في هذا الالتزام.”

الجدير بالذكر أنالمبادرة التي أطلقها الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة تحددثلاثة مبادئ أساسية للنهوض بالإدماج الرقمي لذوي الاحتياجات الخاصة، وهي:اعتناقمبدأ إدماج ذويالاحتياجات الخاصة على كل مستوى من مستويات المؤسسات، فهم كيفية الوصول إلى هؤلاء الأشخاص وخدمتهم بشكل أفضل، وتوفير المنتجات والخدمات التي من شأنها أن تلبي الاحتياجات المتنوعة.

وبات مفهوم “سهولة الوصول الرقمي”مُعترفاً به كأولوية رئيسية على مستوى سلسلة من الالتزامات العالمية، بما في ذلك:”اتفاقية حقوق الأشخاصذوي الإعاقة”(CRPD)، و”أهداف التنمية المستدامة”(SDG)، وإستراتيجية الأمم المتحدة لإدماج ذوي أصحاب الاحتياجات الخاصة.

ويتمثل الطموح الأساسي لجميع هذه المشاريع في العمل على ضمان عدم تخلف أحد عن الركب في هذا العالم الرقمي بشكل متزايد،وكخطوة مهمة نحو تحقيق هذا الهدف، فإنه ينبغي التسجيل للمشاركة في”مبادئ دفع عجلة الإدماج الرقمي لأصحاب الاحتياجات الخاصة” التي أطلقتها الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة.

وحظي إطار العمل هذا بتأييد وموافقة من جانب وزارة الخارجية وشؤون الكومنولثوالتنمية(FCDO)البريطانية، و”المبادرة العالمية لإعداد التقارير” التي يرعاها منتدى MWF، و”المحور العالمي لابتكارات الإعاقة” (GDIH)، والتحالف الدولي للإعاقة(IDA)، وشبكة الأعمال والإعاقة التابعة لمنظمة العمل الدولية(ILO)،ومؤسسة التعاون بشأن السياسة الدولية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في شرق وجنوب أفريقيا(CIPESA)،PURPLESPACE،ومبادرة “THEVALUABLE500”.

يمكنكمالاطلاع على المزيد عن “مبادئ دفع عجلة الإدماج الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة” هنا.