تعامل مركز الاتصال الموحد في امانة عمان من مطلع العام الجاري وحتى نهاية الشهر الماضي مع (228832 ) مكالمة بنسبة استجابة بلغت 97 بالمئة ، وفقاً للمدير التنفيذي للخدمات الادارية المهندس عبدالحميد العفيشات .
وتنوعت المكالمات الواردة على ارقام مركز الاتصال الموحد وهي ( 102) و ( 117180) وتم التعامل معها بين شكاوى عامة ، استعلام ، طلبات الكترونية ، اضافة الى حالات الطوارئ والشكاوى المستعجلة ، علما ان ارقام مركز الاتصال الموحد متاحة باللغتين العربية والانجليزية ويتم اصدار تقارير اسبوعية وشهرية خاصة للقطاعات لمتابعة الملاحظات الواردة في التقارير.
