وأضافت لبرنامج أن الهيئة تلقت أكثر من 22 ألف استفسار غالبيتهم تركزت حول آلية التسجيل على الموقع الإلكتروني للاستفادة من التعرفة المدعومة أو عن طريق إضافة عداد آخر إضافي للاستفادة من التعرفة المدعومة وتم التعامل معها وتم حل أكثر من 98% من الشكاوى.
وتابعت “عادة يتم تلقي أي استفسارات أو شكاوى من خلال الموقع الإلكتروني للدعم أو من خلال مركز الاتصال الوطني أو عن طريق هيئة الطاقة والمعادن عبر مركز خدمة الجمهور أو مركز المراقبة والطوارئ. والمنصة متاحة وموجودة لأي استفسارات أخرى”.
وأكدت أن التسجيل عبر المنصة سيبقى متاحا حتى يتمكن أي مواطن مسجل على الموقع إدخال أي تعديلات على بياناته، مشيرة إلى أن أي شخص يستحق الدعم وهو غير مسجل، بإمكانه بأي وقت الدخول إلى الموقع والتسجيل.
اعتمدت الدول الأعضاء في الأمم المتحدة وثيقة بتوافق الآراء تتضمن توصيات بشأن مكافحة الأسلحة الصغيرة…
قرر مجلس مفوضي هيئة الأوراق المالية اعتماد متطلبات للجهات مانحة الترخيص للوسيط الأجنبي الذي ترغب…
قالت القناة 12 الإسرائيلية، الأحد، إن 9 مستوطنين أصيبوا إثر إطلاق طائرة بدون طيار على…
تطلق هيئة الخدمة والإدارة العامة غداً الاثنين، استراتيجيتها للأعوام (2024-2027)، تزامنًا مع احتفالات المملكة بعيد…
أعلن جيش الاحتلال الإسرائيلي، مساء اليوم الأحد، إصابة 33 عسكريا نهاية الأسبوع الماضي، 22 منهم…
قال أمين عام وزارة التربية والتعليم للشؤون التعليمية نواف العجارمة، إن الوزارة تهتم بكل الملاحظات…